PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
当サイトのご利用と情報の取扱いについて。
制定日：2026年9月23日 ／ 更新日：2026年9月28日
1. 個人情報の取扱い
AURA HOME / AUGUR HOLDINGS（以下「当方」）は、住まいの相談・工事等を通じて取得する個人情報を、利用目的を明らかにしたうえで適切に取り扱います。
2. 取得する情報と利用目的
お名前、連絡先、建物所在地、相談内容、建物の写真・図面等を、お問い合わせへの回答、現地調査、ご提案・見積り、契約・工事の履行、保証・アフターケア、必要なご連絡に利用します。それ以外の目的で利用する場合は、法令で認められる場合を除き、事前にご本人にお知らせし必要な同意を得ます。
3. 当サイトでの情報処理
お問い合わせフォームでは、ご本人が入力・確認したお名前、希望連絡方法、連絡先、地域、相談内容、添付資料を受け付け、アクセス制限を設けた管理画面で保管します。メール通知を設定した場合は、当方の指定する受信先へ通知を送信します。迷惑送信の抑制に、IPアドレスを不可逆な形式に変換した値を利用します。色柄シミュレーションはお使いの端末上で処理し、選択内容や保存画像を当方のサーバーへ送信しません。広告用追跡タグやアクセス解析タグは設置していません。演出を停止する設定のみ、お使いの端末に保存する場合があります。配信・保護のため、ホスティング事業者がアクセス時刻、IPアドレス等の技術情報を扱う場合があります。
住まいの案内役アグルと相談内容の引き継ぎ
エージェントアグルは現在、サイト内の掲載情報に基づく案内機能です。質問はお使いのブラウザー内で処理します。外部のAIサービスへ送信しません。相談履歴は、お使いのブラウザーのローカルストレージに保存します。各相談から30日以内の直近100件を表示し、期限を過ぎた履歴は次回利用時に削除します。ブラウザーのデータを消すと履歴も失われます。同じブラウザーではページ移動後も読み返せます。別の端末には共有されません。履歴の削除ボタンから保存内容を削除できます。担当者への引き継ぎを選んだ場合は、ご質問を一時的に同じタブ内へ保存し、お問い合わせフォームへ移します。フォームで内容を確認して送信するまで、当方へ問い合わせは届きません。氏名・住所・連絡先などの個人情報は案内役との会話に入力せず、お問い合わせフォームの所定欄をご利用ください。
4. 第三者提供と業務委託
法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。施工・調査等の業務委託が必要な場合は、目的に必要な範囲に限り委託先に情報を取り扱わせ、委託先の選定と適切な監督を行います。
5. 安全管理と保存
情報を取り扱う者と利用範囲を限定し、不正アクセス・紛失・漏えい等の防止に努めます。情報は利用目的と法令上必要な期間に応じて保存し、不要になったものは適切に削除・廃棄します。
6. 開示・訂正・利用停止等
ご本人からの開示、訂正、利用停止等のお申し出には、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。ご相談時の担当者、または下記の所在地宛てにお申し出ください。サイトのシミュレーション内容は当方では保存していないため、照会・復元はできません。
7. 外部サイト
当サイトからリンクする外部サイトでは、その運営者のプライバシーポリシーが適用されます。外部サイトに個人情報を提供する際は、当該サイトの案内をご確認ください。
8. 窓口・変更
AURA HOME / AUGUR HOLDINGS 個人情報取扱窓口：静岡県富士市久沢959-1。制度や運用の変更に応じて本方針を改定する場合は、当ページに掲載します。